Algemene voorwaarden 2026

Bedrijfsgegevens:
MedischeVoetzorg Simone Versteeg (zzp’er)
KvK: 24337894 – BTW-Vrijgesteld  –

Bank IBAN: NL53 KNAB 0615 5782 17

Praktijkadres: Willem de Zwijgersingel 17, 2805 BP Gouda
Tel: 06-19848496 – Website: https://medischevoetzorg-svpedicure.nl
Aangesloten bij: ProVoet, KRP ProCert, Geschillencommissie Wkkgz, Vektis AGB

Afspraak & Annuleren

– U bent zelf verantwoordelijk voor het onthouden en nakomen van uw afspraak.

– U kunt mij niet verantwoordelijk houden voor het niet verstuurde , gelezen of ontvangen van een bevestiging en/of herinnering email.

– Kosteloos annuleren kan u tot uiterlijk 48 uur voor de afspraak. Om misverstanden te voorkomen loopt contact telefonisch of whatsApp. Email lees is meestal te laat.

– Bij no-show of te laat annuleren zonder opgave gegronde reden wordt het volledige honorarium voor de gereserveerde tijd in rekening gebracht.

– Indien u meer dan 10 minuten te laat bent, kan besloten worden de behandeling niet uit te voeren. U betaalt dan alsnog het volledige honorarium gereserveerde tijd.

No-Show en ik heb u gesproken en we hebben besloten dat u als nog komt dan wordt de gemiste tijd vanaf originele starttijd erbij opgeteld. Dit kan betekenen dat u meer afrekent dan u gewend bent.

– In geval van overmacht zoals acute “medische” situaties bij uzelf, directe familieleden of huisdieren, gelden deze regels niet. U dient altijd telefonisch of per Whats-App contact met mij op te nemen. Gebeurt dit niet dan beschouw ik de gemiste afspraak als no-show.

Hygiëne

Om de risico op infecties te verkleinen is het van belang dat u de behandeling ondergaat met gewassen/ frisse huid en nagels en kleding evt aanwezige (open)wond netjes is verbonden.

De pedicure kan behandeling weigeren bij:

– Ernstige hygiëne verwaarlozing van: huid/nagels/kleding/ onbehandelde- onverzorgde geïnfecteerde wonden en zichtbare ongedierte op lichaam of kleding.

Medische Indicaties

– Bij ontstekingen is een schriftelijke toestemming van een arts verplicht, inclusief behandelplan/medicatie.

– Behandelingen zijn NIET TOEGESTAAN: – Binnen 2 weken vóór tot 6 weken ná een geplande operatie –Bij open wonden, wondroos, – Necrose, MRSA – Bij veneuze ontstekingen.

– Ondergaat of korter dan 6 maanden geleden oncologische Chemo of Immuuntherapie behandeling, dient de behandelend arts altijd schriftelijke toestemming te geven. En een beschrijving over de mogelijke complicaties die kunnen optreden bij chemo/ immuuntherapie en/of bestralingen.

– Ik wijs u erop dat de praktijk niet beschikt over een officieel diploma voor oncologische voetzorg ik heb wel enkele korte cursussen gevold. Voetverzorging wordt uitgevoerd naar inzichten en kunde die beschikbaar is. U bent zelf verantwoordelijk voor het ondergaan van de pedicurebehandeling . De pedicure is niet aansprakelijk voor de mogelijke complicaties tijdens en na de behandeling.

De factuur kan in dit geval niet worden gedeclareerd bij uw zorgverzekeraar.

Vergoeding vanuit Zorgverzekering  dit noemen we bekostigde voetzorg

In uw polis zorgverzekering kan u nalezen wat de voorwaarden zijn.

Voorwaarden voor bekostigde voet is:

Het is niet vanzelf sprekend dat u medische voetzorg vergoed krijgt vanuit de zorgverzekering dit noemen we bekostigde medisch noodzakelijke voetzorg. De zorgverzekeraar maakt onderscheid tussen gezonde voetzorg en risicovoet zorg.

Heeft u diabetes/reuma/vaatlijden of gediagnostiseerde neuropathie vraag dan een risicovoet onderzoek aan bij uw behandelende arts.

Wanneer komt in aanmerking voor bekostigde voetzorg u heeft een Sims en Zorgprofiel nodig. De Sims verteld dat er kans is op ontwikkelen van complicaties en het zorg profiel verteld hoeveel zorg er nodig is ter voorkoming van complicaties die tot een amputatie kunnen leiden. Het zorgprofiel wordt afgegeven door de podotherapeut. Om bij de podotherapeut te komen is een vooronderzoek nodig van uw behandelende arts of specialist deze bepaald de Sims. Diagnosticeert deze een afwijking in uw doorbloeding of gevoel en heeft u ook nog overmatig eelt of “rode” drukplekken aan huid of nagel. Dan wordt u verwezen naar de podotherapeut voor een risicovoet onderzoek. De podotherapeut gaat opzoek naar de oorzaak en maakt een zorgplan op en geeft het zorgprofiel af. Het zorgprofiel bepaald hoeveel medische noodzakelijk instrumentale behandeling u vergoed krijgt van de zorgverzekeraar uit basis pakket. Voor de instrumentale medisch noodzakelijke voetzorg wordt u verwezen naar de medische pedicure.

Uit het opgemaakte zorgplan die de pedicure digitaal heeft gekregen wordt alleen de medische noodzakelijke voetzorg gegeven. dit is visueel inspectie controle zijn op kwetsbare plekken die wonden kunnen worden, instrumentaal en machinaal behandelen van verdikte niet knipbare nagel, Likdoorn(s), ingroeiende nagel, doorgescheurde kloven, overmatig snijdbaar eelt. Alle voetzorg die niet voldoen aan deze eisen valt niet onder bekostigde voetzorg ik doe wel een complete behandeling daarom betaald u altijd zelf altijd een klein bedrag 2026 = € 16,00 per behandeling.

Niet elk Sims en Zorgprofiel valt binnen basis verzekering zie hieronder schema:

• Heeft u sims 0 dan valt u onder gezonde voet geen vergoeding zorgverzekeraar
• Heeft u Sims 1 zorgprofiel 1 dan bestaat de mogelijkheid dat uw zorgverzekeraar een budget vrij heeft gemaakt in uw aanvullende zorgverzekering pakket.
• Heeft u van de podotherapeut Sims 2 zorgprofiel 2 of 3 of sims 3 zorgprofiel 4 dan is er een budget beschikbaar vanuit uw basis zorgverzekeraar de podotherapeut verzorgt declaratie voor medische instrumentale noodzakelijke voetzorg. Dus u krijgt geen complete voetbehandeling vergoed.

Betaling & Incasso

Betaling gebeurt direct na behandeling via pin of contant. Kan u niet direct afrekenen, dan wordt de factuur verhoogd met  €7,50 administratiekosten.

Ontvangt u een factuur dan moet deze worden voldaan binnen 8 dagen na factuur datum. Gebeurt dit niet dan ontvangt u van mij een herinnering, blijft de betaling uit dan behoud ik het recht de openstaande factuur te vermeerderen met administratiekosten of uit handen te geven aan een incassobureau.

Eerste herinnering is kosteloos , 2de herinnering + 25% , 3de herinnering + 50% , Aanmaning + 150%, Incassobureau alle kosten die hieruit voortvloeien worden aan u berekend. Na incasso procedure wordt de gerechtelijke deurwaarder ingeschakeld.

Aansprakelijkheid

– De cliënt is verantwoordelijk voor eigen eigendommen.

– Betreden terrein, gebouw en praktijkruimte is op eigen risico.

– De pedicure is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.

– Ondergaat u of korter dan 6 maanden laatste oncologische behandelingen bent u zelf verantwoordelijk voor het ondergaan van de behandeling van de pedicure. De pedicure heeft GEEN officieel diploma voor oncologische voetzorg.

– Schade door het niet opvolgen van nazorg valt buiten aansprakelijkheid behandelaar.

– Bij fouten door de pedicure is de aansprakelijkheidsverzekering van toepassing.

– Diefstal, geweld of grensoverschrijdend gedrag wordt direct gemeld bij de politie

– De praktijk is aangesloten bij geschillencommissie WKKGZ via ProVoet. Zaakkosten vanaf € 50,- per geschil.

Gedragscode & Uitsluiting

– Cliënten dienen zich volgens algemeen aanvaarde normen te gedragen.

– Bij wangedrag en seksuele intimidatie of bij ernstige hygiëne probleem mag de toegang tot de praktijk worden geweigerd, zonder opgaaf van reden.

– U dient altijd ervoor te zorgen dat de behandeling hygiënische uit gevoerd kan worden dit betekend u komt met schone huid en nagels en geen etterende wonden of open wonden. U dient schone (onder) kleding en schoenen te dragen.

– Griep (koorts) / Corona of andere overdraagbare (bloed)ziektes zoals verkoudheid met hoesten dient u vooraf met mij te bespreken. Afspraak kan in meeste gevallen binnen 48 uur kosteloos worden geannuleerd. Komt u zonder vooraf bekend maken op de afspraak kan ik ter plekken besluiten u niet toe te laten in de praktijkruimte hele honorarium gereserveerde tijd wordt dan wel berekend.

Doorverwijzing & Meldplicht

– De pedicure mag cliënten verwijzen naar huisartsen of specialisten.

– Bij vermoeden van huiselijk geweld of misbruik geldt meldplicht volgens de wet.

Meldplicht medische noodzakelijke voetzorg via een podotherapeut.

LET OP: Houd u zich niet aan het zorgplan en gegeven adviezen en/of u langer dan 12 weken (3 maanden) tussen de pedicure behandelingen dan is de pedicure verplicht dit te melden aan de podotherapeut. Dit kan betekenen dat de vergoedingen komen te vervallen en de pedicure mag zelf bepalen om de vervolg behandelingen te hervatten.

Garantie

Is de behandeling niet aan uw wensen voldaan of is er iets mis met het gekochte product, dient u altijd direct te melden aan de pedicure. Meld u het pas later dan 8 dagen na behandeling of aangekocht product of bij onjuist gebruik dan de pedicure heeft voorgeschreven dan vervallen de garanties.

Behandelingen:

– 8 dagen garantie mits adviezen zijn opgevolgd.

– Geen garantie bij genegeerd advies of het niet raadplegen van een arts binnen 12 uur.

Hulpmiddelen opmaat gemaakt / halffabricaat:

– Ortheses en nagelbeugels: 7 dagen garantie bij gebreken.

Hulpmiddelen kant en klaar:

– Vertoont deze binnen 2 weken productie gebreken neem direct contact op met begeleiding van foto

– Veroorzaakt deze bij juist gebruik huidirritatie staak het dragen ervan en neem direct contact op met begeleiding van foto’s.